Gyakran ismételt kérdések
Szállítás és kézbesítés
Mennyi időbe telik, amíg megkapom a megrendelésemet?
Feldolgozási idő: 1–2 munkanap
Szállítási idő: 6–8 munkanap
Becsült kézbesítési idő: 7–10 munkanap
További információkért tekintse meg a Szállítási irányelveket.
Ingyenes szállítást kínálnak?
Igen, ingyenes szállítást kínálunk minden rendelésre Magyarországon belül.
További információkért tekintse meg a Szállítási irányelveket.
Nemzetközi szállítást vállal?
Nem, jelenleg csak Magyarországon belül szállítunk.
Hogyan követhetem nyomon a rendelésemet?
Rendelését a rendeléskövető oldalon követheti nyomon a weboldalunkon.
Visszaküldés és visszatérítés
Mi történik, ha hibás terméket kapok?
Ha hibás terméket kapsz, díjmentesen kicseréljük. Kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot, és küldd vissza a terméket 30 napon belül. További részletekért olvasd el a Visszaküldési és visszatérítési szabályzatunkat.
Törölhetem a rendelésemet a leadás után?
Igen, 24 órás lemondási időszakot biztosítunk. Ha ezen időn belül szeretnéd törölni a rendelésedet, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot.
Mi a visszaküldési irányelvetek?
Egyszerű és problémamentes visszaküldési folyamatunk van.
További információkért olvasd el a Visszaküldési és visszatérítési irányelveinket.
Mikor kapom vissza a pénzemet egy termék visszaküldése után?
Amint megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött termékedet, feldolgozzuk a visszatérítést. A visszatérítések általában 7 munkanapon belül megjelennek az eredeti fizetési módodon, a bankodtól vagy a fizetési szolgáltatódtól függően.
További információkért tekintsd meg a Visszaküldési és visszatérítési szabályzatunkat
Adtok garanciát a termékeitekre?
Igen, minden vásárlásra 30 napos garanciát biztosítunk.
További részletekért tekintsd meg a Visszaküldési és visszatérítési szabályzatunkat.
Hogyan zajlik egy termék cseréje?
Részletes információkat a csere folyamatáról a Visszaküldési és visszatérítési szabályzatunkban
Üzleti információk
Hol található Omariq székhelye?
Az Omariq egy olyan vállalat, amely női ruházatot és lábbeliket értékesít Magyarországon.
Van egy üzletük, amelyet felkereshetek?
Mi egy kizárólag online áruház vagyunk, így a legjobb árakat és széles választékot kínálunk ruházatból és cipőkből.
Tudok nagyobb rendelést leadni a cégem vagy szervezetem számára?
Igen, nagyobb megrendeléseket is elfogadunk. Kérjük, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal további információkért.
Lépj kapcsolatba velünk
Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal?
Elérheted ügyfélszolgálati csapatunkat a Kapcsolat oldalon keresztül vagy e-mailben a support@omariq.com címen.